Müügitingimused
Viimati uuendatud: 21. juuni 2026
1. Müüja
SMConsult OÜ, Registreerimisnumber: 11419021
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Liivamäe tn 2, 10132
info@fibra.ee — fibra.ee
2. Üldsätted
Tellimust esitades nõustub ostja käesolevate tingimustega. Tarbija õigused kehtivad üksnes füüsilistele isikutele.
3. Tooted ja hinnad
Hinnad eurodes, käibemaksuvabad (ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane). Tellimuse aegne hind on lõplik.
4. Tellimine ja maksmine
Tellimus kinnitatakse e-postiga. Makse pangaülekandega müüja saadetud andmete alusel. B2B tellimusele esitatakse arve. Kaup saadetakse pärast makse laekumist.
5. Tarne
Tarne Omniva kaudu üle Eesti. Tarne hind teatatakse koos makseandmetega. Tähtaeg — 1–2 tööpäeva pärast makse laekumist. Müüja ei vastuta Omniva viivituste ega vääramatu jõu eest.
6. Taganemisõigus (ainult füüsilistele isikutele)
14 kalendripäeva alates kauba kättesaamisest. Kaup peab olema originaal avamata pakendis. Teavitage info@fibra.ee enne tähtaja möödumist. Tagastamissaatmise kulud Omniva pakiautomaadi kaudu kannab ostja. Pärast kontrollimist tagastab müüja kauba täishinna ja algse tarnekulud 14 päeva jooksul. Ei kehti juriidilistele isikutele.
7. Toote kvaliteet
Müüja garanteerib toote füüsiliste omaduste vastavuse deklareeritule. Füüsilise defekti korral — toote asendamine. Tingimused: teavitage enne kasutamist info@fibra.ee fotodega, 14 päeva jooksul kättesaamisest nähtavate defektide korral, originaalpakendiga. Ei hõlma: vale ladustamist, avatud/kasutatud pakendit, kasutamise tulemust, vale doseeringut. Maksimaalne vastutus — toote asendamine. Rahaline hüvitis kaudsete kahjude eest on välistatud.
8. Vastutuse piiramine kasutamise eest
Fiiber on professionaalne ehitusmaterjal. Müüja ei vastuta: kasutamise tulemuse eest (betooni, tasandusvalu, konstruktsiooni kvaliteet), kahju eest vale tüübi või doseeringu valikust, kahju eest vale segamis- või paigaldusprotseduurist, ostja konstruktiivsete otsuste eest. Tehnilised andmed ja doseerimissoovitused on informatiivse iseloomuga ega kujuta endast projektdokumentatsiooni. Müüja maksimaalne vastutus on piiratud ostetud kauba maksumusega.
9. Vaidluste lahendamine
Esitage kaebused aadressile info@fibra.ee, vastamisaeg 15 tööpäeva. Tarbijad võivad pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole: www.ttja.ee või ODR-platvormi: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Muud sätted
Kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Kehtiv versioon aadressil fibra.ee/terms.