Müügitingimused

1. Müüja

SMConsult OÜ, Registreerimisnumber: 11419021
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Liivamäe tn 2, 10132
E-mail: info@fibra.ee
Telefon: +372 5818 1867

2. Üldsätted

Tellimust esitades nõustub ostja käesolevate tingimustega. Tarbija õigused kehtivad tarbijale, st füüsilisele isikule, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseisva majandus- või kutsetegevusega.

3. Tooted ja hinnad

Hinnad eurodes, käibemaksuvabad (ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane). Tellimuse aegne hind on lõplik.

4. Tellimine ja maksmine

Tellimus kinnitatakse e-postiga. Makse pangalingiga Maksekeskus AS turvalisel makselehel (maksekeskus.ee); ettevõtted saavad kokkuleppel tasuda ka arve alusel. B2B tellimusele esitatakse arve. Kaup saadetakse pärast makse laekumist.

5. Tarne

Tellimusi võetakse vastu tarnega Eestisse, Soome, Lätti ja Leetu. Tarne Maksekeskuse tarneteenuse kaudu väljastuspunktidesse ja pakiautomaatidesse; vedajad sõltuvad sihtriigist. Ostja valib vedaja ja väljastuspunkti tellimuse vormistamisel, tarne hind kuvatakse enne maksmist. Tarneaeg pärast makse laekumist: Eestis tavaliselt 1–2 tööpäeva, Soome, Lätti ja Leetu tavaliselt 2–5 tööpäeva, sõltuvalt vedajast. Müüja ei vastuta vedaja viivituste ega vääramatu jõu eest.

6. Taganemisõigus

Tarbija (füüsiline isik, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseisva majandus- või kutsetegevusega) võib lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest põhjust avaldamata, kasutades meie veebilehel olevat taganemisfunktsiooni „Taganen lepingust“, taganemisteate näidisvormi või mis tahes muud selget avaldust, mis on saadetud aadressile info@fibra.ee. Taganemisfunktsiooni link asub iga veebilehe allosas ja tellimuse kinnituskirjas. Tarbija tagastab kauba mis tahes viisil ja omal kulul meie aadressile SMConsult OÜ, Liivamäe tn 2, 10132 Tallinn, Eesti, tel. +372 5818 1867, info@fibra.ee viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist. Tagastame kõik tasutud summad, sealhulgas standardse tarnekulu, 14 päeva jooksul taganemisteate kättesaamisest ning võime tagasimaksmisega viivitada, kuni oleme kauba tagasi saanud või tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta. Kui tagastate kauba Omniva teavituses oleva tagastuskoodiga (ainult Omniva saadetiste puhul), arvame tagastatavast summast maha tagastussaadetise maksumuse (võrdne algse tarnekuluga). Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba käsitsemisest muul viisil, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Võimaluse korral palume tagastada kauba originaalses avamata pakendis. Kontrollime tagastatud kaupa selle kättesaamisel. Kui kaupa on käsitsetud rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks (näiteks osaliselt kasutatud või määrdunud või kahjustatud nii, et kaupa ei saa uuesti müüa), arvame tagastatavast summast maha kauba väärtuse vähenemise, mis võib ulatuda kauba täishinnani. Betooni- või mördisegusse lisatud fiiber on lahutamatult segunenud teiste asjadega ega kuulu tagastamisele; taganemisõigus selle suhtes ei kehti. Ettevõtjal (isik, kelle tehing seondub iseseisva majandus- või kutsetegevusega) taganemisõigust ei ole.

7. Kauba lepingutingimustele mittevastavus

Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on tarbijal kohaldatavast õigusest tulenevad õigused (sealhulgas nõuda kauba parandamist või asendamist, hinna alandamist või lepingust taganeda). Käesolevad tingimused neid õigusi ei piira. Palume puudusest teatada aadressile info@fibra.ee kohe pärast selle avastamist.

Juriidilistele isikutele: kauba puuduse korral asendame kauba või tagastame selle hinna omal valikul. Nähtavatest puudustest tuleb teatada 14 päeva jooksul kättesaamisest ja enne kauba kasutamist, varjatud puudustest mõistliku aja jooksul pärast nende avastamist.

8. Vastutus

Käesolevad tingimused ei välista ega piira vastutust, mida seaduse kohaselt ei saa välistada ega piirata, eelkõige tarbijate ees. Juriidiliste isikute ees on meie vastutus piiratud tellimuse maksumusega, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral. Tehnilised andmed ja doseerimissoovitused on informatiivse iseloomuga ega kujuta endast projektdokumentatsiooni.

9. Vaidluste lahendamine

Esitage kaebused aadressile info@fibra.ee, vastamisaeg 15 tööpäeva. Tarbijad võivad pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole: www.ttja.ee. Teiste ELi riikide tarbijad võivad pöörduda ka Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse (ECC Estonia) poole: consumer.ee.

10. Muud sätted

Kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Tarbija puhul ei võta see õiguse valik talt kaitset, mis on talle tagatud tema alalise elukoha riigi õiguse imperatiivsete sätetega (Rooma I määruse artikli 6 lõige 2). Kehtiv versioon aadressil fibra.ee/terms.